LIVRAIsONS & informations générales 

En raison de la covid et de son impact sur l’ensemble des transporteurs et commerçants des matières premières, des retards sont à prévoir pour tous les services d’expédition.

 

Niark Niark livre dans le monde entier. Toutes les commandes sont expédiées par Laura Maillart, l’artiste derrière le pseudo Niark Niark. Les livraisons sont expédiées entre 72h et 15 jours à partir de la date de validation de la commande.

 

Pendant les périodes régulièrement chargées, cela peut prendre un peu plus de temps, les informations de délai seront transmises par mail !

Les  frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et vous sont donnés lors de la validation de la commande.

 

 

INFORMATIONS GENERALES

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone sont corrects. Vous recevrez une confirmation d’expédition une fois que votre commande aura été envoyée.

Si vous avez indiqué une adresse d’expédition incorrecte vous devez m’envoyer un mail à l’adresse laura@niarkniark.com le plus rapidement possible, avant l’envoi de votre commande afin que je puisse la modifier.

 

AUCUN REMBOURSEMENT ne sera effectué pour une commande perdue à cause d’une adresse incorrecte - même si elle sera normalement renvoyée à l’expéditeur.

 

Si vous avez besoin de la livraison avant une date précise, veuillez me contacter pour me donner les détails. Je ferai de mon mieux pour répondre à votre demande et vous l'expédier le plus rapidement possible, mais une fois que je l'ai expédiée, le timing incombera au transporteur. L'envoi avec suivi est fortement recommandé dans ces circonstances.

 

 

INFORMATIONS SUR UNE COMMANDE EFFECTUEE

Si vous avez des questions concernant votre commande, son expédition, des questions d'ordre général ou si vous craignez que votre commande soit perdue, le meilleur endroit pour me joindre est le formulaire de contact - je vous répondrai aussi vite que possible. Vous pouvez également m'envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : laura@niarkniark.com.

 

S'il s'agit d'une commande spécifique, n'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande dans votre message.

Dernière mise à jour : Janvier 2021 

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Suite à l'impact de la Covid sur l'ensemble des transactions commerciales ainsi que sur les partenaires de livraisons et marchandises,

les commandes sont susceptibles de subir un léger retard dans leur traitement et leur acheminement.  

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